Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Homepoint-Service GbR
Vertreten durch: Konstantin Heit und Lukas Liedtke
Milseburgstraße 5, 36043 Fulda
Telefon: +49 (0)661 / 9527 8385
E-Mail: info@homepoint-service-gbr.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Webserver übermittelt. Diese werden temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser, Betriebssystem und Bildschirmauflösung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

b) Kontaktformular

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefon optional, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für eventuelle Rückfragen bei uns gespeichert. Eine Weitergabe dieser Daten ohne Ihre Einwilligung findet nicht statt.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 6 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

c) Mitarbeiter-Bereich und Schutz des Kontaktformulars

Für den Login im internen Mitarbeiterbereich und die Sicherheitsfunktionen des Kontaktformulars verwenden wir eine Sitzung. Ein technisch notwendiges Cookie enthält eine zufällige Sitzungskennung, mit der Ihr Browser den serverseitigen Sitzungsdaten zugeordnet wird. Diese Kennung kann insbesondere beim Login einen Personenbezug haben. Das Cookie ist als Sitzungscookie vorgesehen; die tatsächliche Aufbewahrung kann von den Wiederherstellungsfunktionen Ihres Browsers abhängen.

Der Zugriff auf das Endgerät erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Sicherheits- und Sitzungsdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb und am Schutz vor missbräuchlichen Anfragen).

4. Cookies, Browserspeicher und Chat-Assistent

Google Analytics laden wir nur nach Ihrer Statistik-Einwilligung (Abschnitt 4a). Für den Mitarbeiterbereich und die Absicherung des Kontaktformulars verwenden wir technisch notwendige Sitzungscookies. Externe Karten werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe geladen; dabei können insbesondere durch Google Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden (siehe Abschnitt 5).

Wenn Sie den Hell- oder Dunkelmodus auswählen, speichern wir Ihre Auswahl unter „theme“ im Local Storage Ihres Browsers. Sie bleibt bis zur Änderung oder Löschung der Website-Daten im Browser erhalten und dient ausschließlich der von Ihnen gewünschten Darstellung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Ohne eigene Auswahl berücksichtigen wir die Systemeinstellung. Cookies und Website-Daten können Sie über Ihren Browser löschen oder blockieren; dadurch können Login und Kontaktformular eingeschränkt sein.

Der Chat-Assistent verarbeitet Eingaben anhand vorgegebener Antworten direkt in Ihrem Browser. Die Chat-Eingaben werden weder an einen KI-Anbieter noch an unseren Server gesendet und nicht dauerhaft gespeichert. Beim Neuladen der Seite wird der Chatverlauf zurückgesetzt. Wenn Sie einen Kontaktlink nutzen, gelten die Hinweise zum jeweiligen Kontaktweg.

4a. Freiwillige Statistik mit Google Analytics 4

Nach Ihrer Zustimmung verwenden wir Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir werten damit aus, wie unsere Website gefunden und genutzt wird. Erfasst werden unter anderem Seitenaufrufe, Zeitpunkte, technische Geräte- und Browserinformationen, Herkunft der Besuche sowie Kennungen aus Statistik-Cookies. Für die Verbindung zu Google wird Ihre IP-Adresse technisch übermittelt. Eine Verarbeitung auch in den USA ist möglich.

Vor Ihrer Zustimmung laden wir das Google-Tag nicht; es werden durch diese Funktion auch keine Analytics-Anfragen ohne Cookies gesendet. Werbespeicherung, Google-Signale und personalisierte Werbung werden in unserer Einbindung nicht freigegeben. Unsere Seitenaufruf-Konfiguration entfernt URL-Parameter und Sprungmarken aus der Seitenadresse und dem Referrer. Kontaktformular-Inhalte werden von unserer Einbindung nicht als Statistikereignisse übergeben.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und für den Zugriff auf Ihr Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Cookies „_ga“ und „_ga_N3JSR8JZ14“ werden in dieser Einbindung mit einer Laufzeit von 180 Tagen angelegt. Die Aufbewahrung bereits übermittelter Analytics-Daten richtet sich nach den Einstellungen der Analytics-Property und den Löschregeln von Google. Weitere Angaben zu Verarbeitung und internationalen Übermittlungen finden Sie in den Google-Hinweisen zur Datennutzung auf Partner-Websites und der Google-Datenschutzerklärung.

Über „Datenschutz-Einstellungen“ am unteren Bildschirmrand können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dabei wird die Messung deaktiviert, die Seite neu geladen und es werden die von dieser Einbindung erreichbaren Analytics-Cookies entfernt. Bereits übermittelte Daten werden durch den Widerruf nicht rückwirkend gelöscht. Die Website ist auch bei Ablehnung vollständig nutzbar.

5. Externe Dienste

Lokal bereitgestellte Schriften und Bibliotheken

Die Schriftart Inter sowie die verwendeten Tailwind- und AOS-Dateien werden von unserem eigenen Webserver bereitgestellt. Hierfür baut Ihr Browser keine Verbindung zu Google Fonts, dem Tailwind-CDN oder unpkg auf.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und einer einheitlichen Darstellung unserer Website).

Optionale externe Karten

Im Bereich „Servicegebiet“ bieten wir eine Karte von Google Maps oder OpenStreetMap an. Der jeweils verwendete Anbieter wird vor der Freigabe angezeigt. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie mit „Karte laden“ einwilligen. Ohne diese Freigabe wird keine Verbindung zum Kartenanbieter hergestellt. Nach der Freigabe erhält der Anbieter insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und technische Zugriffsdaten, um die Karte auszuliefern.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Freigabe gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf und wird von uns nicht in Cookies oder im Local Storage gespeichert. Über „Karte deaktivieren“ können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Karte wird dann entfernt. Bereits übermittelte Daten oder vom Anbieter gesetzte Cookies werden dadurch nicht automatisch gelöscht; Cookies können Sie in Ihrem Browser löschen.

Google Maps: Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen und Daten auch in den USA verarbeiten. Weitere Angaben zu Verarbeitungszwecken, Speicherdauer, Empfängern und internationalen Übermittlungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

OpenStreetMap: Anbieter ist die OpenStreetMap Foundation im Vereinigten Königreich. Informationen zur Verarbeitung und Speicherdauer finden Sie in der Datenschutzerklärung von OpenStreetMap.

Google-Bewertungen und externe Links

Soweit Kundenbewertungen angezeigt werden, ruft unser Server die Bewertungen über die Google-Places-Schnittstelle ab und speichert sie vorübergehend zwischen. Die Anzeige erfolgt als Text mit Initialen; externe Profilbilder und Bewertungs-Widgets werden nicht geladen. Hierdurch stellt Ihr Browser keine Verbindung zu Google her. Die Bereitstellung der öffentlich zugänglichen Bewertungen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung von Kundenrückmeldungen). Externe Links, beispielsweise zum Unternehmenseintrag oder zu einer größeren Karte, öffnen den jeweiligen Dienst erst beim Anklicken. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfallen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen dem entgegenstehen. Server-Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht. Kontaktanfragen werden nach Bearbeitung und spätestens nach 6 Monaten gelöscht.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@homepoint-service-gbr.de

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Hessen ist dies der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, www.datenschutz.hessen.de.

8. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (erkennbar am „https://" in der Adresszeile und am Schloss-Symbol). Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.